;

كيف يساهم الحجز عبر الانترنت في تطوير نظام خدمة العملاء وزيادة إيرادات مطعمك

سبتمبر 1, 2019

cover-image

يشهد قطاع الأنشطة التجارية الخاصة بالمطاعم تطورات كبيرة وتحديات حاسمة فيما يتعلق  بولاء العملاء، حيث أصبح هناك صعوبة في إجتذاب عملاء جدد والحفاظ على ولاء العملاء  لفترات طويلة من الوقت وذلك نتيجة لإزدياد أعداد الأنشطة التجارية التي تتخصص في ذلك  المجال من الأعمال كل عام وزيادة حجم المنافسة، وأيضا بسبب تغير متطلبات العملاء حيث  أصبح

اقرأ المزيد

9 تقنيات مبتكرة أثبتت جدارتها في تطوير إدارة المطاعم

أغسطس 27, 2019

cover-image

هل لديك أي أهداف لجعل مطعمك أكثر ابتكارًا؟ لماذا لا تبدأ مع ترقية التكنولوجيا لديك؟ بفضل وسائل التواصل الاجتماعي، قامت المطاعم بدمج التكنولوجيا في تجربة تناول الطعام الخاصة بهم، والعملاء يحبونها. من خلال العمل الاستباقي ومنحهم التحسينات التكنولوجية المناسبة، ستقدم تجربة عملاء مميزة، وهذا بالضبط ما يبحثون عنه. توفر التكنولوجيا ميزة تنافسية، ولكن تحديد ما

اقرأ المزيد

لماذا يجب على المطاعم تحسين خاصية البحث المحلي عن “اقرب مطعم “

أغسطس 21, 2019

cover-image

تزداد في الآونة الأخيرة شعبية خاصية البحث عن “اقرب مطعم” أو “مطاعم قريبة”، حيث أن الزبون بمجرد أن يبحث باستخدام هاتفه الذكي عبر خاصية “اقرب مطعم” تظهر له العديد من النتائج التي تضم قائمة بالمطاعم القريبة منه. ولا يخفى على أحد أن المطاعم بحاجة إلى استراتيجية تسويقية رقمية وقد ساهم في ذلك العديد من المنصات

اقرأ المزيد

3 نصائح لبيع الخدمات الإضافية Cross-selling

أغسطس 21, 2019

cover-image

سيكون العثور على عملاء جدد وزيادة الإيرادات تحديًا دائمًا، مع تنامي عدد المطاعم يجب الاستفادة من كل علاقة وبيع جديد ممكن. واحدة من أفضل الطرق للقيام بذلك هي من خلال بيع الخدمات الإضافية. عندما يتم ذلك بشكل صحيح، يمكن أن يؤدي بيع الخدمات الإضافية إلى إضافة قيمة إلى علاقاتك الحالية وإثبات المصداقية وزيادة الإيرادات.  

اقرأ المزيد

كيف يمكنك توظيف التقنيات الرقمية في إدارة عمليات مطعمك

أغسطس 7, 2019

cover-image

إن عالم صناعة المطاعم في تطور مستمر، وبفضل التقنيات الرقمية الحديثة، تعمل المطاعم على تحسين جودتها وإحداث ثورة في تجربة الزبائن بشكل لم يسبق له مثيل. إنه تغيير مذهل في الصناعة يدفع رجال الأعمال للانضمام الوشيك إلى العالم الرقمي في إدارة المطاعم. هل عملك مواكب للتطوّر؟ إذا أجبت بنعم، فنحن نهنئك، فهذا يعني أنّك أنت

اقرأ المزيد

13 طريقة تجعل بها مطعمك أكثر استدامة

أغسطس 4, 2019

cover-image

كان معظم الطهاة قبل خمسة وعشرون عام يكتبون قائمة الطعام بناءً على ما يحبون أن يطهوه أو ما يحب الزبون أن يأكله، وكان القليل منهم يفكر بأسباب اختيار عنصر معين لوضعه في القائمة، أو أسباب استيراد مكونات معينة من طرف آخر من العالم. أما الآن فقد اختلف الوضع حيث أصبح الزبائن أكثر حذراً فيما يتعلق

اقرأ المزيد

قوائم الطعام الرقمية لزيادة معدل المبيعات

يوليو 22, 2019

cover-image

في العصر الحديث، يشهد قطاع الأنشطة التجارية الخاصة بالمطاعم العديد من التطورات التكنولوجية المتميزة التي يساعد إستخدامها في تحسين كفاءة وجودة الخدمات وتقديم أفضل تجربة خدمة للعملاء وأيضا تسهم بشكل كبير في زيادة معدل الإيرادات والأرباح الخاصة بالعمل وقد إتسع نطاق إستخدام الوسائل الإلكترونية في المطاعم بكثرة في الاونة الاخيرة بشكل ملحوظ حيث أصبحت معظم

اقرأ المزيد

 6 طرق لزيادة الطلب عبر الانترنت في مطعمك

يوليو 10, 2019

cover-image

ازدهار توصيل الوجبات الجاهزة من المطاعم إلي الأماكن المختلفة بما يُعرف بالطلب عبر الانترنت أمر لا يمكن إنكاره وهو في زيادة عامًا بعد عام، فقد قُدر حجم المستخدمين لتلك الطريقة تبعًا لدراسة أجرتها Kantar world panel  بـ 22 مليون شخص في حين أن الرقم مستمر في الارتفاع في عام 2019. إلي جانب وجود منصات شائعة

اقرأ المزيد

كيف تدير مطعمك بالأجهزة الرقمية والذكاء الاصطناعي

يوليو 3, 2019

cover-image

يتجه العالم اليوم نحو سيادة الأجهزة الرقمية والذكاء الاصطناعي على كافة الأصعدة، وقد لحق هذا التطور بإدارة المطاعم في نواحي عديدة، حيث يهتم الزبائن اليوم بالتكنولوجيا المستخدمة في المطعم أكثر من طبيعة الوجبات التي يقدمها، نقدم لك في هذا المقال عدة طرق لتعرف كيف تدير مطعمك بالأجهزة الرقمية والذكاء الاصطناعي.   الأجهزة الرقمية في المطبخ:

اقرأ المزيد

أفضل الممارسات الصديقة للبيئة للمطاعم العضوية

يونيو 30, 2019

cover-image

في حين أن مجالات أخرى من المنتجات الاستهلاكية متخلفة عن السباق، تواصل مبيعات الأغذية العضوية نموها بسبب زيادة الطلب. لذلك، فإن تقديم المواد العضوية في مطعمك هو فكرة رائعة إذا كنت ترغب في زيادة أرباح المطعم. ومع ذلك، من المهم أيضًا ملاحظة أن المستهلكين يعتقدون أن العضوية + صديقة للبيئة أفضل من العضوية وحدها أو

اقرأ المزيد